En esta nota propongo mirar el problema de la comunicaci\u00f3n de masas desde otra \u00f3ptica. Para ello voy a recurrir a un texto de algunas d\u00e9cadas atr\u00e1s de un agudo analista, Umberto Eco, que abord\u00f3 el tema con una notable originalidad. Recurre a un hecho de la d\u00e9cada del cincuenta para mostrar la importancia de los medios respecto al ejercicio del poder en los pa\u00edses desarrollados: \u00abBasta que un pa\u00eds haya alcanzado un alto nivel de industrializaci\u00f3n para que cambie por completo el panorama: el d\u00eda siguiente a la ca\u00edda de Kruschev fueron sustituidos los directores de Izvestia, de Pravda y de las cadenas de radio y televisi\u00f3n; ning\u00fan movimiento en el ej\u00e9rcito. Hoy, un pa\u00eds pertenece a quien controla los medios de comunicaci\u00f3n\u00bb. Est\u00e1 hablando de la Rusia sovi\u00e9tica, que del mismo modo que en otros pa\u00edses un golpe de Estado comienza con la ocupaci\u00f3n de todas las sedes de los medios de comunicaci\u00f3n. Dice que ha quedado atr\u00e1s la importancia de las armas, ya no es necesario controlar las fuerzas armadas y a la polic\u00eda. \u00abNo estoy diciendo nada nuevo: no s\u00f3lo los estudiosos de la comunicaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n el gran p\u00fablico, advierten que estamos viviendo en la era de la comunicaci\u00f3n\u00bb. Cita luego al profesor Marshall McLuhan: \u00abla informaci\u00f3n ha dejado de ser un instrumento para producir bienes econ\u00f3micos, para convertirse en el principal de los bienes. La comunicaci\u00f3n se ha transformado en industria pesada\u00bb.
Esto lo lleva a insistir en la afirmaci\u00f3n siguiente: \u00abCuando el poder econ\u00f3mico pasa de quienes poseen los medios productivos a quienes tienen los medios de informaci\u00f3n, que pueden determinar el control de los medios de producci\u00f3n, hasta el problema de la alienaci\u00f3n cambia de significado\u00bb. Esto le permita avanzar hacia una nueva interpretaci\u00f3n del proletariado, ya no como la clase trabajadora de las industrias, sino como un p\u00fablico universal subordinado al control de una red de comunicaciones que abarca al globo entero. La capacidad alienante de la red no depende de quienes sean sus propietarios, sino de la capacidad uniformante que la red global que, en su calidad de tal, provoca. Por ello lo que convierte en temible la capacidad condicionante que los medios poseen no depende del poder econ\u00f3mico de los propietarios de ella. Es en los efectos que la comunicaci\u00f3n de la red de informaci\u00f3n produce como un centro que emite un mensaje uniforme para todos. Esto es lo que conforma lo que podr\u00edamos denominar un proletariado de la mediatizaci\u00f3n.
El mensaje no repara en la diferencia entre distintos sectores sociales o territoriales, en niveles de educaci\u00f3n diferentes, en clases sociales en conflicto. La afirmaci\u00f3n de Eco puede parecer extra\u00f1a, le\u00e1mosla: \u00abla libertad del que emite el mensaje (escrito, hablado, etc.) ha terminado: los contenidos de \u00e9ste no dependen del autor, sino de las determinaciones t\u00e9cnica y sociol\u00f3gicas del medio\u00bb. Nos est\u00e1 llamando la atenci\u00f3n sobre un tema que no est\u00e1 debidamente se\u00f1alado por los analistas, que se puede enunciar de este modo: el mensaje escrito o el radial debe respetar las caracter\u00edsticas del medio por encima de lo espec\u00edfico de lo que se pretenda decir; otro tanto si es la televisi\u00f3n, el medio en el que la imagen adquiere una importancia excluyente. Por lo tanto deber\u00edamos advertir que un mismo mensaje variar\u00e1 seg\u00fan sea el medio. Tal vez, el tema aparezca como demasiado t\u00e9cnico, pero nos permite comprender que el peri\u00f3dico, la radio o la televisi\u00f3n son lo que son no porque sus respectivos responsables hagan de \u00e9stos lo que les parece, sino porque esos medios imponen por sus caracter\u00edsticas los modos y la calidad del mensaje.
Me atrevo a decir que la tilinguizaci\u00f3n o farandulizaci\u00f3n es un modo de la comunicaci\u00f3n que privilegia la televisi\u00f3n como medio, aunque algo pueda hacerse en los otros. En cambio la comunicaci\u00f3n coloquial, de temas que exijan una atenci\u00f3n especial por su profundidad o su complejidad requiera de la comunicaci\u00f3n escrita. La radio, como modo intermedio, recupera algo de la calidad de lo escrito y permite una atenci\u00f3n que no impide estar haciendo otra cosa por parte del receptor. El mensaje, entonces, adquirir\u00e1 la caracter\u00edstica que el medio impone. Creo que es muy importante lo que nos se\u00f1ala Eco. Si es la t\u00e9cnica del medio lo que condiciona el mensaje hoy, unas d\u00e9cadas despu\u00e9s de que nuestro autor publicara esto, esas caracter\u00edsticas han sido exacerbadas en su utilizaci\u00f3n educando al receptor para aceptar mansamente, y hasta entusiastamente, el mensaje que recibe. Lo cual desmiente, en mi opini\u00f3n, que los medios brindan nada m\u00e1s que lo que el p\u00fablico reclama. Esto oculta la larga y tenaz tarea de las \u00faltimas d\u00e9cadas en la que esos medios fueron acondicionando las capacidades receptivas y educ\u00e1ndolas para servirse de ellas. El rating da muestra de ello.
Mi condici\u00f3n de educador me pone a\u00f1o a a\u00f1o ante j\u00f3venes largamente educados por los medios, fundamentalmente por la televisi\u00f3n, y debo comprobar con profunda tristeza esos resultados: dificultad para pensar en forma abstracta, para estar largo tiempo leyendo, para comprender lo que leen, etc. El problema de la educaci\u00f3n no reside s\u00f3lo en el sistema, \u00e9ste se ve invadido por las consecuencias de la educaci\u00f3n social.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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