{"id":2127,"date":"2017-05-19T13:32:51","date_gmt":"2017-05-19T13:32:51","guid":{"rendered":"http:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/?p=2127"},"modified":"2017-05-19T13:32:51","modified_gmt":"2017-05-19T13:32:51","slug":"mirando-al-mundo-lviii-de-que-se-trata-la-posverdad-columna-no-108-17-5-17","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/?p=2127","title":{"rendered":"Mirando al mundo LVIII\u2013 De qu\u00e9 se trata la posverdad columna N\u00ba 108\u00a0\u2013 17-5-17 \u00a0"},"content":{"rendered":"

Vamos a partir de la afirmaci\u00f3n de la escritora Luisa Valenzuela, citada en la columna anterior, que ha expuesto un an\u00e1lisis de la palabra posverdad<\/em> dentro de la misma l\u00ednea interpretativa que vine siguiendo desde hace un tiempo, para profundizar la investigaci\u00f3n que estoy desarrollando sobre ese concepto. Ella lo defini\u00f3 con estas palabras:<\/p>\n

Esa una \u00abmentira emotiva\u00bb nacida para modelar la opini\u00f3n p\u00fablica<\/span>\u2026 es especial para construir discursos enga\u00f1osos<\/span>, que llegan a convencer porque resultan atractivos, tranquilizadores, o quiz\u00e1 convenientes.<\/p>\n

Debemos ahora bucear en la cantidad de m\u00e9todos creados para esos logros. La fuente de todo esto se halla, desde hace muchas d\u00e9cadas, en la publicidad comercial. Para ello se ha desarrollado una cantidad muy importante de experimentaciones e investigaciones. La importancia en detenernos en estos aspectos del marketing es porque nos anticipa lo que se comenz\u00f3 a utilizar, tiempo despu\u00e9s, en el marketing pol\u00edtico. Dentro de esa especialidad apreci\u00f3 una novedad bajo el t\u00edtulo de neuromarketing<\/em>.<\/p>\n

El Doctor Javier Garc\u00e9s Prieto, espa\u00f1ol, licenciado en Psicolog\u00eda y Derecho; es experto en Psicolog\u00eda del Consumo y sus adicciones. Public\u00f3 hace muy poco un art\u00edculo que lleva por t\u00edtulo: Neuromarketing, estrategias de manipulaci\u00f3n disfrazadas de cientificismo<\/em> (3-5-2017). En \u00e9l hace una denuncia respecto de una aparente ciencia nueva, como lo indica su t\u00edtulo:<\/p>\n

El t\u00e9rmino \u201cneuromarketing\u201d se ha ido extendiendo en los \u00faltimos a\u00f1os, hasta convertirse en una disciplina \u201cde moda\u201d, alternativa al marketing tradicional. Con el gran avance de las t\u00e9cnicas de neuroimagen, ya parece posible \u201cver\u201d los pensamientos, las reacciones y las emociones de los consumidores<\/span>. Y a las empresas les atrae utilizar esta posibilidad para aumentar sus beneficios. Si se analizan los contenidos de las publicaciones sobre neuromarketing se comprueba que se refieren a temas como la percepci\u00f3n<\/em>, la toma de decisiones<\/em>, la atenci\u00f3n<\/em>, la influencia de todos los sentidos en la compra<\/em>, etc. La finalidad de esta disciplina es utilizar estas t\u00e9cnicas para aumentar la \u00a0demanda de los consumidores, presentados como emotivos, irracionales e impulsivos, y dirigirla hacia determinados productos o servicios<\/span>.<\/p>\n

El ciudadano de a pie<\/em> debe tomar conciencia de hasta d\u00f3nde ha llegado la posibilidad de manipular las conductas del consumidor aplicando los resultados de estas investigaciones. La capacidad de t\u00e9cnicas que han desarrollado para ese logro asusta. Lo m\u00e1s grave es el espacio que han logrado en el nivel acad\u00e9mico, lo cual le otorga la aureola de conocimiento cient\u00edfico y, al mismo tiempo, el prestigio de algunos de sus especialistas. Muchas de las m\u00e1s importantes universidades de los EEUU, en sus carreras de lo que all\u00e1 se denomina el Business Administration<\/em>. La especialidad de posgrado es casi obligatoria para quienes deseen hacer carrera en el alto nivel empresarial. Dice wikipedia:<\/p>\n

Una Maestr\u00eda en Administraci\u00f3n de Negocios o M\u00e1ster en Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de Empresas (Master of Business Administration en ingl\u00e9s, abreviado MBA) es un t\u00edtulo acad\u00e9mico de maestr\u00eda (o m\u00e1ster), y por lo tanto de postgrado, en negocios. En general, el primer a\u00f1o de un MBA est\u00e1 orientado a entrenar en el conocimiento del contexto empresarial y las funciones operativas de la empresa. El segundo a\u00f1o, es m\u00e1s especializado y busca capacitar en temas econ\u00f3micos y administrativos.<\/p>\n

En esas carreras universitarias se dicta la materia Marketing<\/em> en la cual se desarrolla la capacitaci\u00f3n que denuncia el Doctor Javier Garc\u00e9s Prieto. Un ejemplo de ello lo demuestra el Doctor Roberto \u00c1lvarez de Blanco, una de las principales autoridades internacionales en marketing: Profesor del IE Business de la Universidad de California, de la New York University y de la Rockefeller University, en Nueva York. Ha sido reconocido en doce ocasiones por su excelencia acad\u00e9mica y ha sido galardonado con tres Premios internacionales por su contribuci\u00f3n a la investigaci\u00f3n y difusi\u00f3n de la disciplina cient\u00edfica de marketing. En uno de sus libros, Neuromarketing: Fusi\u00f3n Perfecta <\/em>(2011), sostiene:<\/p>\n

Para que el marketing del siglo XXI resulte efectivo debe responder a las necesidades, aspiraciones, frustraciones, impulsos y emociones del consumidor-actor que suele tomar decisiones de forma irracional, inconsciente e impulsiva\u2026 Frente a este consumidor la estrategia fundamental es manipular su emotividad.<\/span><\/p>\n

Las consideraciones que analiza en este libro se sostienen en su definici\u00f3n del consumidor concentr\u00e1ndose en los aspectos emocionales y despreciando su racionalidad; define al consumidor desde esa perspectiva:<\/p>\n

Desde el siglo pasado se ha desarrollado investigaciones sobre los aspectos irracionales, que son esenciales para entender el comportamiento del consumidor. Tambi\u00e9n es verdad que, en muchas ocasiones, es el cerebro primitivo, -m\u00e1s emocional, por lo tanto m\u00e1s impulsivo\u2013 el que toma las decisiones de compra, y la racionalidad se limita a justificar las decisiones tomadas. Para las empresas que, en vez de convencer al consumidor de que sus productos son los mejores, quieren controlar su comportamiento, sin que \u00e9ste se d\u00e9 cuenta, se esfuerzan en investigar si un cambio de color del envase o el uso de una imagen llamativa en la publicidad puede cambiar una respuesta racional (comprar lo que es de m\u00e1s calidad y m\u00e1s barato) por otra emocional (comprar un producto m\u00e1s caro y peor, debido a su imagen publicitaria o su marca)<\/span>.<\/p>\n

Para estas disciplinas que se concentran en su capacidad manipuladora, el objetivo de muchos estudios de neuromarketing, no es tanto conocer c\u00f3mo funciona el cerebro del consumidor, sino buscar, mediante t\u00e9cnicas neurol\u00f3gicas, estrategias de enga\u00f1o emocional. Considerar al consumidor como un ser irracional y, por ello manipulable, conduce a dise\u00f1ar una publicidad no informativa ni racional, sino emocional y basada en las im\u00e1genes de marca.<\/p>\n

\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vamos a partir de la afirmaci\u00f3n de la escritora Luisa Valenzuela, citada en la columna anterior, que ha expuesto un an\u00e1lisis de la palabra posverdad dentro de la misma l\u00ednea interpretativa que vine siguiendo desde hace un tiempo, para profundizar la investigaci\u00f3n que estoy desarrollando sobre ese concepto. Ella lo defini\u00f3 con estas palabras: Esa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2127","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2127"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2128,"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2127\/revisions\/2128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ricardovicentelopez.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}